06-53907100
info@droogbloemenhuis.nl
0 0
0 0
0 Shopping Cart

Veelgestelde vragen

  1. Met welke betaalmethodes kan ik betalen?

    Bij Droogbloemenhuis.nl kun je op meerdere manieren betalen.

    iDEAL
    Een eenvoudige manier om via een bank te betalen en te zorgen dat het artikel vrijwel direct verzonden wordt.

    Bancontact
    Voor klanten uit België, Bancontact bestaat uit hetzelfde principe als iDEAL. Een eenvoudige manier om middels je bank te betalen.

    Banktransfer
    Dit gaat het minst snel van alle betaalmethodes maar is wel zo vertrouwd voor velen. Droogbloemenhuis.nl moet de transfers handmatig controleren wat ervoor zorgt dat je bestelling vertraging oploopt.

  2. Verzendmethodes

    Onze pakketjes worden bezorgd binnen Nederland en België.
    Bezorgkosten in NL bedragen €6,95 per pakket, en in BE €8,50.

  3. Bezorgen

    Uw pakketje volgen:
    Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop, zult u via uw mail een Track & Trace code ontvangen zodra het pakket bij ons de deur uit gaat.
    Track & Trace is een handige manier om uw pakketje met een barcode online te volgen.

  4. Levertijd

    Alle bestellingen zijn handgemaakt. Dit betekent dat er geen kant en klare voorraad aanwezig is. We doen ons uiterste best om uw bestellingen binnen 4 werkdagen te versturen. Mocht uw bestelling vertraging oplopen door extreme drukte, hopen wij op uw begrip.

  5. Retourneren

    Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop via de webshop, dan is het mogelijk om uw pakket terug te sturen voor een terugbetaling.
    – Stuur binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel een mail naar info@droogbloemenhuis.nl.
    – Retourzendingen moeten binnen 7 dagen na bekendmaking aan Droogbloemenhuis.nl zijn ontvangen. De retourkosten zijn voor de klant.
    – Alle geretourneerde goederen moeten intact zijn.
    – Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7 dagen, zodra we het pakket hebben ontvangen.
    – De kosten van de retourzendingen bij schade worden alleen vergoed als het boeket is beschadigd tijdens de verzending.

  6. Stappenplan retourneren

    1) Stuur een mail naar info@droogbloemenhuis.nl binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket.
    2) Verpak uw bestelling, en sluit deze goed af.
    3) Let op argument retourzending. Bijvoorbeeld verkeerde kleur, niet naar mijn verwachting.

    Retour adres:
    Stationsweg 197
    5807AB Oostrum
    Onduidelijkheden? Stuur dan een e-mail naar info@droogbloemenhuis.nl

X